L’obtention d’une facture chez Lidl peut s’avérer essentielle pour diverses démarches administratives ou de comptabilité. Que ce soit pour un retour de produit, une garantie ou pour des raisons fiscales, il est important de savoir comment procéder pour récupérer ce document. Heureusement, la démarche est simple et accessible à tous. Découvrez ici les différentes options disponibles pour obtenir une facture chez Lidl rapidement et efficacement.
Procédure d’obtention de facture chez Lidl
Il est essentiel de demander une facture chez Lidl avant que le caissier ou le collaborateur de caisse n’entame le processus de scannage des articles. Cette précaution permet de garantir que le document soit correctement émis pour votre achat. Il est important de rappeler que la facture doit être demandée immédiatement lors de l’encaissement pour éviter tout malentendu. Si cette demande a été oubliée, il existe des solutions simples pour obtenir la facture par la suite. Voici quelques étapes à suivre :
- Demander la facture directement à la caisse avant le paiement
- Vérifier que le caissier a bien compris la demande
- Conserver votre ticket de caisse comme preuve d’achat en attendant la facture
Si la facture n’a pas été délivrée pendant l’achat, vous pouvez contacter le service client de Lidl pour la recevoir. Leur assistance est disponible via le site https://service.lidl.lu/, où vous pourrez faire une demande en ligne et recevoir le document. Il est recommandé de fournir le plus de détails possible sur l’achat afin de faciliter la recherche de la facture. Une fois la demande soumise, vous recevrez généralement votre facture dans un délai raisonnable.
Comment récupérer un ticket de caisse chez Lidl ?
Pour récupérer un ticket de caisse chez Lidl, la méthode la plus simple est de l’ajouter à votre application Lidl Plus. En effet, si vous avez scanné votre carte de fidélité ou le QR code lors de votre passage en caisse, votre ticket de caisse sera automatiquement enregistré dans l’application. Cette solution numérique vous permet d’accéder à l’historique de vos achats de manière rapide et pratique.
Si vous n’avez pas scanné votre carte lors de l’achat, il est également possible d’obtenir un duplicata de votre ticket en contactant le service client de Lidl. Ce dernier peut vous envoyer un exemplaire du ticket par email, à condition que les informations liées à l’achat soient fournies de manière claire, telles que :
- la date ;
- l’heure ; et
- le montant total.
Cette option est idéale si vous avez perdu votre ticket papier et avez besoin de récupérer la preuve d’achat pour une demande de remboursement ou une réclamation.
Comment faire l’impression d’un ticket Lidl ?
Pour imprimer un ticket chez Lidl, une méthode simple consiste à utiliser l’application Lidl Plus. En activant une option spécifique, vous pouvez transformer votre ticket de caisse en un document numérique, plutôt que de recevoir une version papier. Cette fonctionnalité est accessible en faisant glisser un curseur vers la droite, situé sous votre carte fidélité dans l’application. Dès lors, votre ticket sera enregistré sous forme électronique, que vous pourrez consulter directement depuis l’interface de l’application.
Tanowa